Expédition
1 expédiez-vous dans le monde entier?
Oui, nous expédions dans le monde entier et p Ostage est libre aux États-Unis.
2 d'où vous expédiez des marchandises?
Normalement, nous expédions les marchandises des États-Unis (nous avons des entrepôts dans l'est du New Jersey et l'ouest de la Californie), Parfois de Chine Cela dépend de l'adresse de l'acheteur.
3 Quel est le coût d'expédition?
Nous offrons la livraison gratuite aux États-Unis. En outre, le coût dans d'autres pays et régions dépend de la taille de l'article
4 Quel est le temps d'expédition?
Expédition de l'entrepôt Nous expédions 95% de toutes les commandes dans les trois jours ouvrables après le paiement reçu/dégagé.
Expédition dans la Chine: Verfication d'ordre, contrôle de qualité et emballage. Toutes les commandes sont envoyées aux fabricants pour être expédiées dans les 24 heures suivant la commande. Le fabricant et China Post traitent les commandes, ce qui prend environ 2 à 4 jours.
5 Comment puis-je suivre mon colis?
Nous vous donnerons le numéro de suivi et l'URL pour rechercher le colis, ce qui assure un suivi en temps réel.
$ Paiement et commande
1 Quelles conditions de paiement pouvez-vous accepter?
Nous pouvons accepter Paypal, Visa, Mastercard et ainsi de suite.
2 Mon paiement a été refusé, pourquoi?
Aucun fonds disponible, vous avez entré le mauvais code de sécurité CSV, la carte est expirée, vous avez entré les informations de facturation erronées, la carte ne permet pas les achats sur Internet (carte non présente achats), etc. Dans tous les cas, en appelant votre banque émettrice, ils peuvent vous dire pourquoi la carte est en baisse.
Solutions: Essayez une autre carte de crédit ou essayez d'utiliser PayPal comme méthode de paiement.
3 Comment annuler ma commande?
Seules les commandes non expédiées peuvent être annulées. L'annulation peut se faire par courriel ou par téléphone. Le remboursement sera émis en conséquence si la carte est débitée.
4 Est-ce que mes informations sécurisent en utilisant ce site?
Absolument!!! Notre logiciel sécurisé (SSL) est la norme de l'industrie et parmi les meilleurs logiciels disponibles aujourd'hui pour les transactions commerciales sécurisées. Il crypte votre numéro de carte de crédit afin qu'il ne puisse pas être lu lorsque les informations circulent sur Internet.
Retour & Remboursements
1 Quels articles sont retournables?
Dans les 30 jours de la date de commande:
En état d'origine: revendable
Inutilisé ou non endommagé
Dans l'emballage d'origine
2 Comment puis-je retourner un produit?
Une fois que vous nous avez alerté, vous souhaitez effectuer un retour via un contact par e-mail. Nous vous enverrons un lien pour commencer le processus de retour facile.
3 Quelle est votre politique de remboursement?
Notre politique de retour complète est située sur le lien RETOURS en bas du site.
4 Comment allez-vous me rembourser?
Vous pouvez trouver notre politique de remboursement par le lien. Le remboursement reviendra sur la même carte que vous avez utilisée pour passer la commande chez nous. S'il vous plaît permettre 3-5 jours pour les fonds à afficher dans votre compte.