FAQ

Oui, nous expédions dans le monde entier et les frais de port sont gratuits aux États-Unis.

Normalement, nous expédions les marchandises depuis les États-Unis (nous avons des entrepôts dans l'est du New Jersey et l'ouest de la Californie), parfois depuis la Chine. Cela dépend de l'adresse de l'acheteur.

Nous offrons la livraison gratuite aux États-Unis. En outre, le coût dans d'autres pays et régions dépend de la taille de l'article.

Expédition de l'entrepôt: Nous expédions 95% de toutes les commandes dans les trois jours ouvrables après le paiement reçu/autorisé.

Expédition en Chine: Verfication de commande, contrôle de qualité et emballage. Toutes les commandes sont envoyées aux fabricants pour être expédiées dans les 24 heures suivant la commande. Le fabricant et China Post traitent les commandes, ce qui prend environ 2 à 4 jours.

Nous vous donnerons le numéro de suivi et l'URL pour rechercher le colis, ce qui assure un suivi en temps réel.

Nous pouvons accepter Paypal, Visa, Mastercard et ainsi de suite.

Aucun fonds disponible, vous avez entré le mauvais code de sécurité CSV, la carte est expirée, vous avez entré les informations de facturation erronées, la carte ne permet pas les achats sur Internet (carte non présente achats), etc. Dans tous les cas, en appelant votre banque émettrice, ils peuvent vous dire pourquoi la carte est en baisse.

Solutions: Essayez une autre carte de crédit ou essayez d'utiliser PayPal comme méthode de paiement.

Seules les commandes non expédiées peuvent être annulées. L'annulation peut se faire par courriel ou par téléphone. Le remboursement sera émis en conséquence si la carte est débitée.

Absolument!!! Notre logiciel sécurisé (SSL) est la norme de l'industrie et parmi les meilleurs logiciels disponibles aujourd'hui pour les transactions commerciales sécurisées. Il crypte votre numéro de carte de crédit afin qu'il ne puisse pas être lu lorsque les informations circulent sur Internet.

Dans les 30 jours de la date de commande:

En état d'origine: revendable

Inutilisé ou non endommagé

Dans l'emballage d'origine

Une fois que vous nous avez alerté, vous souhaitez effectuer un retour via un contact par e-mail. Nous vous enverrons un lien pour commencer le processus de retour facile.

Notre politique de retour complète se trouve sur le lien RETOURS au bas du site.

Vous pouvez trouver notre politique de remboursement par le lien. Le remboursement reviendra sur la même carte que vous avez utilisée pour passer la commande chez nous. S'il vous plaît permettre 3-5 jours pour les fonds à afficher dans votre compte.