Светодиодные задние фонари для Tesla Model 3 и Model Y 2017, 2018, 2019, 2020 годов выпуска.

Спасибо, что делаете покупки у нас! Мы хотим обеспечить прозрачность и удобство покупок. Пожалуйста, внимательно прочтите нашу Политику возврата и возмещения перед совершением покупки.

Размещая заказ в нашем магазине, вы соглашаетесь с условиями, изложенными ниже.

1. Сроки возврата и многоуровневая структура сборов

Чтобы защитить работу нашего магазина и обеспечить разумную гибкость, мы реализуем строгую многоуровневую политику возврата, основанную на количестве дней с момента доставки вашего заказа:

• В течение 30 дней с момента доставки: Возврат и обмен принимаются на стандартных условиях (см. раздел 2 об ответственности за перевозку). Плата за пополнение запасов не взимается (комиссия за пополнение запасов 0%).
• 31 до 45 дней доставки: запросы на возврат принимаются, но покупатель должен нести все расходы по обратной доставке и фрахту, независимо от причины возврата (включая любые проблемы с качеством или деталями).
• 46 до 60 дней доставки: запросы на возврат принимаются, но покупатель должен нести всю обратную доставку затраты. Кроме того, из вашего окончательного возмещения будет вычтена 10% плата за пополнение запасов (рассчитывается от покупной цены продукта) для покрытия расходов на обработку и перестановку склада.
• Свыше 60 дней с момента доставки: Мы строго не принимаем запросы на возврат, обмен или возврат средств. Все продажи становятся окончательными через 60 дней.

2. Ответственность за обратную доставку

Распределение сборов за обратную доставку зависит от конкретной причины возврата:

A. Продавец возьмет на себя фрахт в следующих случаях:

1. Повреждение или отсутствие деталей: Если вы обнаружите физическое повреждение или недостающие компоненты после получения товара.
2. Проблемы с качеством, требующие дополнительных деталей: Если после получения товара обнаружен функциональный дефект качества и вам требуются дополнительные детали вместо полной комплектации возврат.
   Примечание. В нашу службу поддержки клиентов необходимо предоставить четкие фотографии и видео, чтобы мы могли эффективно обработать ваши дополнительные детали или обмены.

B. Покупатель несет фрахт в следующих случаях:

1. Нет проблем с качеством: Если вы хотите вернуть товар после его получения, но проблем с качеством нет, и товар остается полностью неиспользованным.
2. Субъективное раскаяние (не понравилось): Если вы добровольно приобрели товар, но поняли, что он вам не нравится, при условии, что продукт не использовался.

3. Условия невозврата

Мы строго не принимаем возврат, обмен или возврат средств при следующих условиях:

1. Неправильный ущерб: Повреждения, вызванные несанкционированным обслуживанием, неправильным использованием, небрежностью, техногенными столкновениями или любыми другими причинами, причиненными покупателем.
2. После использования Неудовлетворенность: Если вы решите, что вам не нравится или не нужен товар после его использования.

4. Важные правила возврата

Чтобы гарантировать, что ваш возврат будет одобрен и обработан, вы должны строго соблюдать следующие правила:

• Примечание 1 (требуется доказательство): Если в вашем продукте отсутствуют детали, он поврежден или некоторые функции не могут использоваться нормально, обязательно предоставьте четкие фотографии и видео. Это позволяет нашей команде интуитивно понимать проблемы и оказывать именно ту помощь, которая вам нужна.
• Примечание 2 (исходное состояние): При возврате товаров убедитесь, что продукты находятся в первозданном первоначальном состоянии (за исключением поврежденных товаров, о которых сообщалось заранее). Оригинальная упаковка, коробки, руководства и количество аксессуаров должны быть точно такими же, как при их получении.
• Примечание 3 (обязательный предварительный контакт и разрешение): Перед возвратом каких-либо товаров вы должны связаться с нашей службой поддержки клиентов, чтобы подтвердить правильный адрес возврата. Если вы вернете товар напрямую без нашего официального подтверждения и разрешения, мы не сможем отследить вашу посылку, и наш магазин не осуществит возврат средств. Пожалуйста, обратите пристальное внимание на это требование.

Связаться с нами

Если у вас есть какие-либо вопросы относительно вашего заказа, доставки или возврата, обратитесь в нашу специальную службу поддержки:

• Электронная почта: caopao2021@163.com
• Время ответа: Мы стремимся отвечать на все запросы в течение 24–48 рабочих часов.

Мы отправим ваш заказ в течение трех рабочих дней после получения/подтверждения оплаты, при этом вероятность успешной доставки составляет 99%.

Наша цель — доставить ваши товары как можно быстрее, но, пожалуйста, имейте в виду, что после отправки заказа мы не можем контролировать дальнейшее время доставки.

Большинство заказов будет отправлено почтовой службой USPS First Class/UPS/Priority Mail, FedEx или наиболее подходящим перевозчиком в зависимости от размера товара.

Срок доставки зависит от места назначения, таможенных процедур и других факторов. Если вам требуется более быстрая доставка, пожалуйста, свяжитесь с нами немедленно.

В связи с проблемами с наличием некоторых товаров на складе в США, с вами свяжется наш представитель.

Свяжитесь с нами:

Наша профессиональная служба поддержки клиентов работает в следующие рабочие часы: с понедельника по субботу, с 9:00 до 18:00 (китайское стандартное время).

Эл. адрес: caopao2021@163.com

Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам с любыми вопросами или проблемами, и мы ответим вам в кратчайшие сроки.