Enviamos el 99% de todos los pedidos dentro de los tres días hábiles posteriores a la recepción/autorización del pago.
Nuestro objetivo es entregar lo que nuestros clientes necesitan lo más rápido posible, pero comprenda que una vez que se envían los pedidos, no podemos controlar los tiempos de tránsito posteriores.
La mayoría de los pedidos se enviarán a través de USPS First Class/UPS/Priority Mail o FedEx o el transportista más adecuado para el tamaño específico del producto.
El tiempo de entrega depende del destino, la aduana y otros factores. Si necesita un envío más rápido, comuníquese con nosotros de inmediato.
Contáctenos:
Nuestro servicio de atención al cliente profesional está disponible en nuestro horario laboral: de lunes a sábado de 9:00 a. m. a 5:00 p. m. (hora estándar de China)
Correo electrónico: caopao2021@163.com
Si tiene alguna necesidad, no dude en contactarnos, le responderemos. Tan pronto como sea posible.
El vendedor correrá con los gastos de envío en los siguientes casos:
1. El comprador deberá devolver la mercancía si se detectan daños o piezas faltantes tras recibirla.
2. Si hay un problema de calidad tras recibir la mercancía y el comprador necesita piezas suplementarias.
Nota: Se deben proporcionar fotos y vídeos claros al servicio de atención al cliente para que los compradores puedan gestionar mejor los reembolsos o cambios.
El comprador correrá con los gastos de envío en los siguientes casos:
1. Tras recibir la mercancía, no hay ningún problema de calidad y no se ha utilizado.
2. Filmado voluntariamente y luego no me gustó (no se usó).
Las siguientes condiciones no se devolverán:
1、Mantenimiento no autorizado, mal uso, colisión provocada por el hombre y otras razones para dañar el producto.
2、No me gusta un artículo después de su uso.
Nota 1: No importa si el producto falta, está dañado o algunas funciones no se pueden usar normalmente, asegúrese de proporcionar imágenes y videos, pueden mostrar de manera más intuitiva los problemas que necesita resolver y podemos saber con mayor precisión la ayuda que necesita.
Nota 2: Al devolver los productos, asegúrese de que los productos estén en buenas condiciones (excepto los productos dañados) y que la cantidad de embalaje y accesorios originales sea la misma que cuando los recibió.
Contacto:
WhatsApp:+16262441259
Correo electrónico:caopao2021@163.com
