Politica de reembolso

El vendedor correrá con el coste del transporte en los casos siguientes:

1. El comprador deberá devolver la mercancía si encuentra algún daño o piezas faltantes después de recibirla.

2. Si hay un problema de calidad después de recibir la mercancía y el comprador requiere piezas suplementarias.

Nota: Se deben proporcionar fotografías y videos claros al servicio de atención al cliente para que los compradores puedan gestionar mejor los reembolsos o cambios.

El comprador correrá con los gastos de envío en los siguientes casos:

1. Después de recibir los productos, no hay ningún problema de calidad y no han sido utilizados.

2. Filmado voluntariamente y luego desechado (no utilizado).

No se devolverán las siguientes condiciones:

1、Mantenimiento no autorizado, mal uso, colisión provocada por el hombre y otras razones que puedan dañar el producto.

2、No me gusta un artículo después de usarlo.

Nota 1: No importa si el producto falta, está dañado o algunas funciones no se pueden usar normalmente, asegúrese de proporcionar imágenes y videos, pueden mostrar de manera más intuitiva los problemas que necesita resolver y podemos saber con mayor precisión la ayuda que necesita.

Nota 2: Al devolver la mercancía, asegúrese de que esté en buenas condiciones (excepto la mercancía dañada) y que el embalaje original y la cantidad de accesorios sean los mismos que cuando los recibió.

Nota 3: Antes de devolver la mercancía, debe ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente para confirmar la dirección de devolución antes de devolver la mercancía. Si el comprador devuelve la mercancía directamente y se produce algún problema, nuestra tienda no reembolsará el dinero. Asegúrese de prestar atención.

Contacto

Correo electrónico:caopao2021@163.com

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