Rückgaberecht

Der Verkäufer trägt die Fracht in folgenden Fällen:

1. Der Käufer ist verpflichtet, die Ware zurückzusenden, wenn nach Erhalt der Ware Schäden oder fehlende Teile festgestellt werden.

2. Wenn nach Erhalt der Ware ein Qualitätsproblem auftritt und der Käufer zusätzliche Teile benötigt.

Hinweis: Dem Kundendienst müssen klare Fotos und Videos zur Verfügung gestellt werden, damit Käufer Rückerstattungen oder Umtausche besser abwickeln können.

In folgenden Fällen trägt der Käufer die Frachtkosten:

1. Nach Erhalt der Ware gibt es keine Qualitätsprobleme und sie wurde nicht verwendet.

2. Freiwillig gefilmt und dann abgelehnt (nicht verwendet).

Die folgenden Bedingungen werden nicht zurückgegeben:

1. Unbefugte Wartung, Missbrauch, von Menschen verursachte Kollisionen und andere Gründe können zu Schäden am Produkt führen.

2. Ein Artikel gefällt Ihnen nach der Verwendung nicht mehr.

Hinweis 1: Unabhängig davon, ob das Produkt fehlt oder beschädigt ist oder einige Funktionen nicht normal verwendet werden können, stellen Sie bitte unbedingt Bilder und Videos zur Verfügung. Diese können die zu lösenden Probleme intuitiver darstellen und wir können genauer wissen, welche Hilfe Sie benötigen.

Hinweis 2: Achten Sie bei der Rücksendung der Ware darauf, dass die Ware in gutem Zustand ist (ausgenommen beschädigte Ware) und die Originalverpackung und die Zubehörmenge mit der Menge beim Erhalt übereinstimmen.

Hinweis 3: Bevor Sie die Ware zurücksenden, müssen Sie sich an den Kundenservice wenden, um die Rücksendeadresse zu bestätigen. Wenn der Käufer die Ware direkt zurücksendet und Probleme auftreten, erstattet unser Geschäft das Geld nicht. Bitte seien Sie vorsichtig.

Kontakt

Email:caopao2021@163.com