Häufig gestellte Fragen

Versand

1 Versenden Sie weltweit?

Ja, wir versenden weltweit und pDer Versand innerhalb der Vereinigten Staaten ist kostenlos.

2 Von wo aus versenden Sie Waren?

Normalerweise versenden wir die Waren aus den USA (wir haben Lager in Ost-New Jersey und West-Kalifornien),Manchmal aus China. Es hängt von der Adresse des Käufers ab.

3 Wie hoch sind die Versandkosten?

Wir bieten kostenlosen Versand in die USA. Darüber hinaus hängen die Kosten in anderen Ländern und Regionen von der Größe des Artikels ab  

4 Wie lange dauert die Lieferung?

Versand ab Lager :Wir versenden 95 % aller Bestellungen innerhalb von drei Werktagen nach Zahlungseingang/-abwicklung.

Versand innerhalb Chinas: Auftragsprüfung, Qualitätsprüfung und Verpackung. Alle Bestellungen werden innerhalb von 24 Stunden nach Auftragserteilung an den Hersteller weitergeleitet. Die Bearbeitung der Bestellungen durch den Hersteller und die China Post dauert etwa 2-4 Tage.

5 Wie kann ich mein Paket verfolgen?

Wir geben Ihnen die Sendungsnummer und die URL zur Suche des Pakets, wodurch eine Sendungsverfolgung in Echtzeit gewährleistet ist.

 

$Zahlung & Bestellung

1 Welche Zahlungsbedingungen akzeptieren Sie?

Wir akzeptieren Paypal, Visa, Mastercard usw.

2 Meine Zahlung wurde abgelehnt, warum?

Kein Guthaben verfügbar, Sie haben den falschen CSV-Sicherheitscode eingegeben, die Karte ist abgelaufen, Sie haben die falschen Rechnungsinformationen eingegeben, mit der Karte sind keine Internetkäufe möglich (Käufe ohne Karte) usw. In jedem Fall können Sie bei Ihrer ausstellenden Bank anrufen, die Ihnen sagen kann, warum die Karte abgelehnt wird.

Lösungen: Probieren Sie eine andere Kreditkarte aus oder versuchen Sie, PayPal als Zahlungsmethode zu verwenden.

3. Wie storniere ich meine Bestellung?

Nur noch nicht versandte Bestellungen können storniert werden. Die Stornierung kann per E-Mail oder telefonisch erfolgen. Bei Belastung der Karte erfolgt eine Rückerstattung.

4 Sind meine Daten bei der Nutzung dieser Site sicher?

Absolut! Unsere sichere Software (SSL) ist der Industriestandard und gehört zu den besten verfügbaren Programmen für sichere Handelstransaktionen. Sie verschlüsselt Ihre Kreditkartennummer, sodass sie während der Übertragung über das Internet nicht gelesen werden kann.

 

Rückgabe & Rückerstattung

1 Welche Artikel können zurückgegeben werden?

Innerhalb von 30 Tagen nach Bestelldatum:

Im Originalzustand: wiederverkaufbar

Unbenutzt oder unbeschädigt

In der Originalverpackung

2. Wie kann ich ein Produkt zurückgeben?

Sobald Sie uns per E-Mail über Ihren Rückgabewunsch informiert haben, senden wir Ihnen per E-Mail einen Link, über den Sie den Rückgabevorgang ganz einfach starten können.

3 Wie sind Ihre Rückerstattungsbedingungen?

Unsere vollständigen Rückgaberichtlinien finden Sie unter dem Link „RÜCKSENDUNGEN“ unten auf der Site.

4 Wie erfolgt die Rückerstattung?

Unsere Rückerstattungsrichtlinien finden Sie unter dem Link. Die Rückerstattung erfolgt auf dieselbe Karte, mit der Sie die Bestellung aufgegeben haben. Es kann 3-5 Tage dauern, bis der Betrag auf Ihrem Konto erscheint.