يتحمل البائع أجرة النقل في الحالات التالية:
1. يتعين على المشتري إرجاع البضاعة إذا تم العثور على أي ضرر أو أجزاء مفقودة بعد استلام البضاعة.
2. إذا كانت هناك مشكلة في الجودة بعد استلام البضائع، ويطلب المشتري أجزاء إضافية.
ملاحظة: يجب تقديم صور ومقاطع فيديو واضحة لخدمة العملاء حتى يتمكن المشترون من التعامل بشكل أفضل مع عمليات استرداد الأموال أو التبادل.
يتحمل المشتري تكاليف الشحن في الحالات التالية:
1. بعد استلام البضاعة، لا توجد مشكلة في الجودة ولم يتم استخدامها.
2. تم تصويره طوعا ثم لم يعجبه (لم يستخدم).
لن يتم إرجاع الشروط التالية:
1. الصيانة غير المصرح بها، سوء الاستخدام، الاصطدام من صنع الإنسان وغيرها من الأسباب التي تؤدي إلى تلف المنتج.
2. عدم الإعجاب بالعنصر بعد الاستخدام.
ملاحظة 1: بغض النظر عن فقدان المنتج أو تلفه أو عدم إمكانية استخدام بعض الوظائف بشكل طبيعي، يرجى التأكد من توفير الصور ومقاطع الفيديو، حيث يمكنها إظهار المشكلات التي تحتاج إلى حلها بشكل أكثر حدسًا، ويمكننا معرفة المساعدة التي تحتاجها بدقة أكبر.
ملاحظة 2: عند إرجاع البضائع، يرجى التأكد من أن البضائع في حالة جيدة (باستثناء البضائع التالفة)، وأن كمية العبوة الأصلية والملحقات هي نفسها كما كانت عند الاستلام.
ملاحظة 3: قبل إرجاع البضائع، يجب عليك الاتصال بخدمة العملاء لتأكيد عنوان الإرجاع قبل إرجاع البضائع. إذا قام المشتري بإرجاع البضائع مباشرة وحدثت أي مشاكل، فلن يقوم متجرنا برد الأموال. يرجى التأكد من الانتباه.
اتصل
بريد الالكتروني:caopao2021@163.com