Enviamos 99% de todos os pedidos no prazo de três dias úteis após o pagamento recebido/liberado.
O nosso objetivo é entregar o que os nossos clientes precisam o mais rapidamente possível, mas entenda que, uma vez enviados os pedidos, não podemos controlar os tempos de trânsito depois disso.
A maioria dos pedidos será enviada via USPS First Class/UPS/Priority Mail ou FedEx ou a transportadora mais adequada para o tamanho específico do produto.
O tempo de entrega depende do destino, dega e outros fatores. Se precisar de um envio mais rápido, contacte-nos imediatamente.
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O nosso serviço profissional ao cliente está disponível no nosso horário de trabalho: de segunda a sábado, das 9h às 17h (hora padrão da China)
E-mail: caopao2021@163.com
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O vendedor suportará os portes nos seguintes casos:
1. O comprador deverá devolver a mercadoria caso sejam verificados danos ou peças em falta após a receção da mercadoria.
2. Se houver um problema de qualidade após a receção da mercadoria e o comprador precisar de peças suplementares.
Nota: é necessário fornecer fotos e vídeos nítidos ao serviço de apoio ao cliente para que os compradores possam lidar melhor com reembolsos ou trocas.
O comprador suportará os portes nos seguintes casos:
1. Após receber a mercadoria, não existem problemas de qualidade e a mesma não foi utilizada.
2. Filmado voluntariamente e depois rejeitado (não utilizado).
As seguintes condições não serão devolvidas:
1、Manutenção não autorizada, utilização indevida, colisão provocada pelo homem e outros motivos para danificar o produto.
2、Não gostar de um artigo após a utilização.
Nota 1: Não importa se o produto está em falta, danificado ou se algumas funções não podem ser utilizadas normalmente, certifique-se de que fornece fotografias e vídeos, podem mostrar de forma mais intuitiva os problemas que precisa de resolver e podemos saber com maior precisão a ajuda de que necessita.
Nota 2: Ao devolver as mercadorias, certifique-se de que as mercadorias estão em boas condições (exceto mercadorias danificadas) e que a embalagem original e a quantidade de acessórios são as mesmas de quando recebidas.
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